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敏捷小组:加特可全社QC大赛银牌背后的故事

经过层层选拔,加特可广州第二生产部敏捷小组,在加特可全社QC大赛中喜摘银牌。2020年4月21日,敏捷小组夺得加特可广州第21回QC大赛冠军,6月26日,敏捷小组代表加特可广州以录像形式参加日本第41回加特可全社QC大赛,再摘银牌。让我们走进这支优秀的团队,了解QC大赛银牌背后的故事。


潜心钻研,通力协作

用QC手法解决问题

如今已经入职加特可广州9年的尧卫军是敏捷小组的组长,早在2019年,以尧卫军为组长的7人敏捷小组,就在部长及多位领导的指导下发现了顶升装置定位销磨损及传送带固定螺栓松动导致工件颠倒而出现夹紧异常情况。“这个课题发生的次数很多、反复性发生,严重影响产量的达成。我们团队当时就立志,一定要解决这个课题。”

尧卫军回忆道,当时团队成员在部长、系长等上司的领导下,一致决定使用QC的手法去解决这个课题。整个团队高效分工,把握设备现状,把团队各个成员对异常的了解进行汇总分析,通过和保全、技术部门进行设备原理原则的学习,带着探究的态度反复确认,最终找到异常频发的原因。随后,在跨部门的沟通和协作下,反复进行发生源对策探讨,找到解决方案,完美达成了目标。

“从发现课题以来,到最终成功解决,我们用了3个月的时间,最终彻底消除此异常,将OEE从79.8%提升到83.5%。这也是公司L-B-B方针的落地。” 2009年入职如今担任第二生产部CVT 7 生产线系长的曹海权补充道。在他看来,敏捷小组能圆满解决课题,离不开团队的力量以及技术、保全等相关部门跨部门的通力协作,这恰恰是加特可T-E-A-M精神的落地。


排练无数遍,修改21次

呈现最完美的发表

在参加加特可广州第21回QC大赛时,敏捷小组团队成员反复修改了十几次发表报告,在部门内对整个QC流程进行梳理、确认,让整个案例的逻辑更为严谨。曹海权介绍道:“首先,这个课题是我们自己发现并且亲自去处理的,无论是修理记录还是对设备的把握都非常的详细、详尽,在这一点上我们团队很有优势;其次,为了成功发布,尧卫军练习了很多遍,发表的整体流程非常顺利;最关键的是,我们拥有团队的力量,团队成员分工明确,技术和保全部门提供了非常大的支持,沟通联动高效,部长、科长等上司给予了我们很大的鼓励和指导,最终能在社内比赛中一举夺魁。”

社内大赛夺冠后,敏捷小组代表加特可广州出战日本第41回加特可全社QC大赛。尧卫军清晰地记得,为了能让课题更加优秀,敏捷小组专门请教日本的老师,对整个课题的逻辑思维方面进行改善提升;对其中不明白的原理进行学习,现场反复确认,历经多达21次的修改,最终在发表前6个月制作成为可以参加全社大赛的发表材料。

“整个过程是非常辛苦的,我们还邀请了总经理秋山佳信、副总经理王道对案例提出意见与指导,团队成员反复地修改、确认和推进,在思考问题时的角度和逻辑能力都有了很大的提高。”

由于受到疫情的影响,全社QC大赛采取了视频参赛的形式,这也带来了新的挑战。尧卫军作为发表人,需要和翻译紧密配合。“整个发表过程中中文占比例80%,日语占比例20%,发表时间为15分钟内,因为录制不能中断,所以必须和翻译以及PPT播放配合好。系长、科长等上司来到现场,一遍遍指导我录制的姿态、表情,以及与PPT和翻译的配合。练习的遍数太多,自己都不记得了,嗓子都有点痛了。”

在尧卫军的发言稿上,做了许多笔记,哪一段需要停顿,哪一段要注意音调,哪一段容易念错,都标注了出来。即使在午休时间,尧卫军也会不停地练习,对稿子烂熟于心。“正式发表后,日本的评委老师给我们的评价是,‘这是可以当做以后全社录像标准的发表’,能听到这个评价非常开心。也很感谢宣传科的同事通力配合,帮我们准备好录像、PPT等事宜。正是由于跨部门的协作,最终的发表效果才令人满意。”


深刻理解T-E-A-M精神

不是结束而是开始

辛勤的努力最终取得了好的结果,敏捷小组获得日本第41回加特可全社QC大赛银牌。在曹海权看来,是否得奖对小伙伴们来说并不是最重要的,重要的是在这个准备的过程中,团队成员对现场问题的理解和把握、设备运作的原理原则、设备专业知识、思考能力与逻辑分析能力都有了质的提升,对跨部门协作的理解也更加深刻。

尧卫军表示,在参加全社大赛时,也看到了全球各个据点的发表,是一个很好的学习机会。虽然过程很辛苦,但对今后的工作获益良多。“以后在工作中遇到问题的话,我都会多方面去考虑,不只是自己一个人思考,而是结合各个部门的力量,利用团队的力量更好、更专业地解决问题。经过这次大赛,我更加深刻地理解了T-E-A-M精神,团队的力量是非常大的。”


年轻有活力

任何困难都不是困难

敏捷小组共有7名组员,平均年龄仅为24岁,整个团队年轻又有活力。其中尧卫军是组长,另外还有两名“全能手”,3名新人。“我们小组中的两位骨干是中坚力量,将自己在加特可广州的经验和专业知识毫无保留地传授给3位敢拼敢做的新人。作为组长,我也会发现各位组员的性格特点、专业优势,有计划地进行训练,让团队成员得到提升,满足生产岗位的要求。同时,我们小组一直在进行加特可广州‘作业心声’的反馈,团队氛围十分协调。大家的性格互补,像一个大家庭一样,激发出更强的合力。”

在尧卫军看来,只要有团队在,任何困难都不是困难。曹海权也很认同这个观点,在他看来,入职加特可广州十余年,无论是纵向还是横向,团队的氛围都非常好,大家目标明确,“心往一处想,劲往一处使。”

由于遭遇疫情,2020年各行各业都遭遇了很大的挑战,但加特可广州的生产节奏仍然井然有序。在尧卫军看来,“越是面临挑战,我们越应该稳定好自己的情绪,认真踏实地做好工作,不断学习提升自己,解决工作中遇到的问题,积极推进,完成目标。”

“活在当下,做好自我。”敏捷小组全员希望用这8个字与加特可广州的全体小伙伴共勉,面对未知的挑战,保持自信饱满的态度,通力协作,达成目标。


是否得奖对小伙伴们来说并不是最重要的,重要的是在这个准备的过程中,团队成员对现场问题的理解和把握、设备运作的原理原则、设备专业知识、思考能力与逻辑分析能力都有了质的提升,对跨部门协作的理解也更加深刻。


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