从1月23日公司成立临时疫情对应小组,到2月17日正式复产、4月全员到岗恢复常态生产,加特可广州在抗疫复产期间打了一场漂亮仗。其中自然离不开疫情对应小组的高瞻远瞩,更离不开各部门的通力协作。这段与病毒抗争、与时间赛跑的经历,也必将镌刻在每一个加特可人的心中。
作为公司安全健康的主导部门,安全健康管理科在此次战疫中发挥了重要作用:从前期敏锐察觉疫情消息,到及时跟进员工健康状况,再到确保防疫物资和措施落实到位,他们为加特可广州的成功复产,提供了坚实的物质与环境保障,真正发挥了安健吹哨人的担当作用。
2019年12月30日,一则落款为武汉市卫健委的紧急通知在网络传播开来,文件透露,武汉市华南海鲜市场陆续出现不明原因肺炎病人。隔日,国家卫健委专家组抵达武汉,展开相关检测核实工作。
安健团队敏锐地察觉到了这一消息的严重性,立即在公司内部对全体员工开展如“居住地、春节假期去向”等信息收集。
随后,华南海鲜市场休市整治,直到2020年1月23日,武汉正式封城。
同一天,加特可广州成立临时疫情对应小组,就“员工情况、应急物资情况、安全保障&入社管理、供应商零件供给情况、生产准备在库情况、客户运行状况、外部情况&政府政策”七方面,迅速制定应急方案,明确各部门角色分工;同时,每天组织一到两个远程会议,及时跟进人员健康状况,制定相关对策。
员工安全是第一位的。“2020年春节期间,我们创建了一个超400人的微信群,用以敦促员工监测体温、跟踪异常人员。”回忆起那段日子,安全健康管理科的陈美伶满是感慨,“只要有转乘转机、停留、滞留武汉的人员,我们都会拉进来,进行每日健康排查,当时我没带电脑回家,只能用手机进行人员健康信息汇总,经常一做就做到凌晨两三点。”好在那段艰难时期,大家都能理解且在业务推进上积极配合,这让她在繁忙的工作中感到一丝欣慰,虽然没有相关疫情的对应经验,但各部门齐心协力,在摸索中不断完善相关机制,为公司早日复产奠定了良好的基础。
从临时疫情对应小组成立起,关于复工的对策就在反复研讨。2月8日,加特可广州正式向黄埔区政府提报企业复工申请——2月10日全面复工复产。
要复工复产,不仅要保障人员健康,更要确保公司有完善的防疫措施和复工条件。
疫情暴发后,安健迅速联合采购团队抢购防疫物资和药品。“要复工,至少要确保3个月的物资总量,当时防疫物资极其短缺,采购同事费了很多心血,也特别感谢日本总部支援我们口罩。”作为防疫措施落实的主担,安全健康管理科的陆建军同样感受到了那份沉甸甸的责任,“我们不仅要把好入厂的第一道关,做好体温检测、行程排查与外来人员入厂管理,更要确保进厂后的人员安全,在办公区域、公共区域等定时消杀,在食堂内设置就餐隔板、消毒水等;并为员工分发口罩等防疫物资,提醒尽量避免线下聚集;另外,还要接受黄埔区卫生局、应急管理局、公安等政府机关的检查,落实政策要求。”
每年春节假期,工厂内还有施工人员,在疫情的特殊时期,如何既做好防疫,又确保施工的安全与准时,也让安健团队付出了不少的心血。
但也正是得益于这一系列防疫措施的严格落实,加特可广州在疫情期间实现了零感染、零疑似,并成为黄埔区最早一批复工复产的企业,得到了政府的高度称赞。同时,在加特可集团内,加特可广州也是最早复工的据点,总社社长同样给予了高度评价。
在疫情防控进入常态化后,安健团队也从“应急模式”转变为“常态模式”,将流感防控制度升级为传染病防控制度,以适应更长效的工作节奏。
传染病防控制度分三大板块——流感、传染病、新冠肺炎疫情(从传染病中单独列出,以增强员工意识),并明确了不同阶段的日常实施要点:未出现疫情时,日常进行公共区域的消杀;出现一例本省/本市确诊病例时,升级为蓝色预警,加强防疫物资的准备,及时公告和预防;本省/本市确诊病例逐渐增多时,升级为黄色预警,各部门按照疫情应对机制,开展工作;本省/本市疫情开始扩散时,升级为橙色预警,公司全面防疫,联动防止疫情扩散;本省/本市实施封闭、限行政策时,升级为红色预警,响应政府要求,确保公司重要业务的顺利开展。
为确保机制落实到位,安健团队在2020年12月进行了传染病的模拟演练:广东某市发生疫情后,公司第一时间进行人员排查,通过企业微信、问卷星等发现该市有一例确诊病例到访过加特可广州的供应商公司,供应商人员正在加特可广州进行设备维保,于是各部门紧急对应,采购负责确认供应商信息,人事负责收集人员信息,IT负责信息核对与信息源确认,安健负责物资发放、人员隔离、联络区政府防疫小组,总务负责对入厂人员的行进路径进行消杀。各部门各司其职,将结果汇总后,再呈报公司领导层判断,听取下一步指示。通过这样一套完整的演练,让制度真正烙印在全体员工心中。
疫情期间,加特可广州临时疫情对应小组能够顺畅运转,和前期高度重视、后期强有力的执行不无关联。
首先是领导层的全力支持。按传统流程,疫情发生后的防疫物资采购、财务审批等,需要大量流程,但加特可广州领导层高度重视,特批预算,及时通过系统下单,让采购团队能顺利完成采购流程。
其次是每个部门、每位员工的齐心协力。从高层到基层,大家为了同一个目标,全力配合,才实现了零感染、零疑似,做到了有效防疫、快速复产。各部门间相互协助,从简单化、电子化等方面改革工作方式,应对特殊时期的工作要求,其间也留下了一个个动人的故事。
最后是集团其他据点的大力支持。日本总部在中国疫情严重时送来爱心口罩,加特可广州也在日本疫情严重后回赠爱心口罩,一来一往,充分彰显出“山川异域,风月同天”的情谊。
陈美伶和陆建军都说,从最初小区封闭时心情惊惶不安,到地铁高速上未见一人倍感凄凉,再到公司顺利实现复产,每天都可以领取防疫物资,如今内心充满了温暖与力量,那正是企业的温度、人文的温度。
2021年春节放假前,安健团队的防疫工作都按经验提前部署好了,复工前如何做、复工后如何做,流程很明确,对策也很清晰,“大家说过年的感觉终于又回来了,不用再像去年一样担惊受怕,可以过一个好年了。”也正是提前部署和准备,2021年春节,一切都按部就班,国内没有新增病例,加特可广州的同事每天也都按时打卡汇报自己的情况。
平凡如星火,汇聚可燎原,总有一种力量让我们不惧前行,也总有一种感动让我们相互守望。相信正是在疫情期间积累的宝贵经验、凝聚的团队力量,让加特可广州练就了更强大的体系力。当日后出现更大的挑战、更剧烈的风暴时,加特可人定能再次挺身而出,让脚下成为前线,为胜利勇敢坚守,用内心的炽热与光芒,书写不凡,激励人心!