从企业成立之初，加特可广州就将人财视为最宝贵的财富。十数年迭代升级，通过持续建立健全人财培养机制，优化组织结构，加特可广州已然成为一个高度现地化的高效学习型组织，并培养了一支具有市场竞争力的现地化人财队伍。成绩的背后，离不开加特可广州人事部团队的默默耕耘与奉献，他们为加特可广州人财的成长打造了一方沃土。
寻找源头活水，做人财的坚强后盾
作为组织活力与效率的源头活水，加特可广州一直十分重视人财招聘工作。入职近13年的覃静鑫是加特可广州人事一科的主管，一直负责招聘领域的工作。回顾FY20年度，她感触颇深。
特别的FY20年度加特可广州在招聘工作领域遇到了许多挑战，但也积累了宝贵的经验。“疫情暴发期间正值春节，节后恰是人事招聘的黄金时间。线下招聘全面暂停，入职体检受到影响。如何确保公司人财队伍充裕，保障并迅速满足各部门的人财需求，我们想了很多方法。不能线下招聘，就找需求部门进行了沟通，全面组织线上招聘，进行视频面试。体检医院预约等待时间长，就和安健科、采购沟通找可临时快速对应的医院，以最快速度满足人财需求。全年下来，为公司补充了233名生力军，招聘达成率达到99%，不但直接员招聘效率提高了（周期缩短13.8天），同时在lean化方针的指引下，大幅度减少对猎头的使用，强化自主招聘，人财招聘平均成本降低了64%。”
为了增强人财成本竞争力，人事部团队通过招聘网站、高校就业网、微信群等渠道搜索人财。由于这些人财并不是主动应聘加特可广州，人事部招聘团队通过打电话、发邮件等一对一定点联系，为潜在人财介绍公司的优势以及岗位的工作内容。“FY20年度，通过加特可广州人事部团队自主搜索的人财有400人，其中近70%对岗位不感兴趣。但在我们的努力下，在400位潜在人财中最终入职直接员工17人，间接员工11人。”
员工入职后，如何确保人财的身心健康，提高人财的幸福感，从而提升组织效率，加特可广州特意为人财设立了EAP项目（员工关爱项目），通过专业人员为员工提供指导、培训和咨询，帮助员工释放职场与生活的压力。2012年入职担任人事一科劳务组主管的温利华表示，FY20年度EAP项目的参与度与以往相比有了大幅度提升。“EAP项目运营了很多年，这么一项对员工有切实帮助的活动，却因为大家工作繁忙，或者排班时间不便而利用率低下，尤其是现场员工的使用度很低，线下活动参与度不高。我们针对这些问题进行了一系列改善，引入新的项目类别，把线下活动转为线上活动，将EAP线下沙龙变成线上微课，不受时间与空间的限制，员工的参与度得到了大幅度提升，满意度也大幅提高。”
FY19年度，EAP项目员工参与度仅为32.6%；而FY20年度，通过线上微课的形式，员工的参与度高达61.79%。与此同时，调查问卷结果显示，FY19年度，EAP项目肯定率87.83%，参与问卷填写人数304人；FY20年度，问卷参与人数上升至691人，肯定率上升至89.93%；FY21年年初，问卷参与人数832人，肯定率高达92.79%。FY20年度，加特可广州举行了形式新颖的大型EAP员工关爱线下活动，通过举办场所、时间、活动模式等方面的改善，参与的员工人数得到了大幅提升，获得的满意度评价也是近年来最高。
人事一科科长刘金玉补充道：“在Lean化方针的指引下，如何使用有限的经费把EAP员工关爱活动做好，让员工享受到这个福利，人事部团队想了许多方法。为了节约经费，许多工作都要人事部同事自己顶上，包括申请赞助、在现场负责指引等等。EAP活动也得到了各个部门管理层的大力支持，为EAP活动多多宣传。非常感谢每一位领导、同事的付出，让员工关爱真正落到实处。”
提升组织效率，打造人财成长沃土
2013年入职担任人事二科组织人才主管的肖丽介绍道，FY20年度，加特可广州持续进行组织瘦身与转型，不断提高公司竞争力。“为了让公司在变化的新形势下提升应对变化与挑战的能力，我们盘点了公司的人事情况，不断调整适合加特可广州的人事管理标准，调整未来5年的中长期组织规划，进行组织瘦身与效率化打造，找到适合公司发展的组织形态。”组织瘦身的同时，为了提升员工的积极性，加特可广州开创性地增设了自主专业资格评定体系，让主要的技术部门建立内部专业资格认定体系，使得专业技术人才有健全的技术晋升通道，也让各技术部门的眼光，更聚焦于专业人才的培养上。
正因为设立了公司内部专业技术人才晋升体系，公司上下对于专业人员的培养更具热情，并取得了突破。FY20年度，共有12名员工申请国家级职称认定与评审，人事二科科长刘异彩表示：“此前，加特可广州的晋升体系主要聚焦于管理者的培养，但实际上专业人才的培养也是非常重要的。FY20年度，在人事部团队的主导下，各个部门的配合下，部门内专业人才体系的搭建已然成型。管理通道与专业技术发展通道划分清晰，员工对自己的职业发展认知与选择，也会变得更有动力。”
加特可广州高潜力人才培养SOP计划也在FY20年度取得了耀眼的成绩。经过层层选拔，挑战多项任务，加特可广州共有8人通过了加特可全球高潜力人才培养SOP计划，在领导力与指导下属领域有了显著的能力提升。
另一方面，加特可广州优化了人才评价系统取得了质的飞跃。作为拥有逾2000位员工的传统制造行业，加特可广州员工构成复杂，岗位多、业务范畴广。在此前的人才评价系统中，需要每一位正式员工“一人一表”填写人财评价表，进行绩效考核等。“很多现场生产岗位同事没有电脑，必须用纸质表格填写完成评价，再交由上司录入电脑。这个过程给业务同事和人事同事都带来了很大的负担。我们与IT部门连携，在预算有限的情况下，一步步确认需求，开发搭建，最终成功上线加特可广州人才评价系统。所有员工都可以通过手机与电脑完成绩效考核工作，极大地减轻了员工负担，节约工时800个。” 2019年入职的人事二科曾杨桦介绍道。
FY21年度，人事部团队仍将步履不停，持续打造人财茁壮成长的沃土。在人财确保方面，规范岗位说明书，为人力资源管理提供科学依据；在人员配置方面，强化人员配置的合理化，增强企业竞争力；在员工关爱领域，进行员工关系分析，确保员工的稳定性；在组织方面，持续组织瘦身，打造精炼高效的组织形态，应对公司发展需求；在人财成长方面，继续完善员工的职业发展通道，完善员工轮动体制，培养复合型人才；业务改善方面，针对人事部既有业务不断改善，通过电子化、数字化的运用，提升工作效率。