本期嘉宾：陈寒英
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怎样才能成为一名合格的采购？陈寒英十数年的职场经验告诉她，在面对不同群体时，需要扮演不同的角色：面对供应商时，他们是公司的“形象代言人”和“政策输出口”；面对公司职能部门时，他们是供应商的“诉求代理人”和“协调窗口”……既要保证“粮草先行”，又要保证“成本竞争力”，两难之间，考验的正是采购人的智慧。 作为采购部新任担当部长、“首席采购官”，陈寒英在加特可广州的13年“修行”经历，正好诠释了采购人如何练就平衡之道的奥义。 |
Q：为什么加入加特可？对当时的您意味着什么？
A：我是2008年3月进入加特可的，之前工作用到日语的机会不多，很希望发挥自己的优势，进入一家更好的日企。当时恰好看到加特可广州招聘，了解到广州的汽车供应链非常完善，中日合资车企也很多，会有很好的发展前景；同时，采购的工作更偏共通性，自己也希望挑战不同的工种。天时地利人和，就进入了公司。
Q：在加特可广州，经历了怎样的职位变化过程？您如何总结每个不同阶段？
A：进入加特可后，我一直从事采购工作，经历了从“采购员→主管→科长→担当部长”的成长过程。（2012年升任主管、2014年升任科长、2021年升任担当部长）
任职科长之前，属于“新手阶段”，主要是学习和实践采购领域的知识，解决具体问题时，一般靠制度、规则和领导的指引；担当科长时期，属于“胜任阶段”，基本能够完成大部分常规活动、项目和任务，即便遇到难题，也能通过学习和请教，带领团队解决问题；升任担当部长后，现在属于“高手初期阶段”，能够高效完成常规任务，面对复杂困难的任务，也能得心应手地处理，应对很多任务和工作时，已能形成“肌肉记忆”。
Q：说一两件您全程参与、印象深刻的采购事件？
A：FY18年筹备加特可苏州的投产时，是日本、广州、苏州三方参与，广州采购主导，当时组织架构、人员职责都不明晰，任务周期也非常短（一年就要完成）。我全程参与其中，得益于10年采购经验，很好地达成了目标。
2019年调到零件采购科后，年底突遇新冠肺炎疫情暴发，当时在科室工作不到一年，很多事情还不甚明晰，但上司都是日方人员，要确保每家供应商正常复工复产，只能由我来带领团队。当时团队里就我一个人带电脑回家，有两个星期每天都是工作到凌晨，好在任务圆满完成，在日产体系里属于最早复工的核心零部件生厂商之一。
Q：制造业普遍面临原材料上涨、国家限电等多项挑战，采购部是如何应对的？
A：采购内部有句玩笑话，说“自从2019年加入零件采购科后，这三年供给方面的工作，比过去10年加起来还要多”，这几年我们确实挑战很大。行情变幻莫测，很多事情没有办法预知，也自然很难精准对策，对于潜在的冲击，我们能做的就是平时多关注行情，及时获取信息，做好风险预防对策。
比如应对原材料上涨，我们积极地与供应商一起提高生产效率，提高资源的有效利用率，以减少原材料上涨带来的成本压力；对于国家限电，我们每周定期向所有供应商进行警示提醒，并积极收集限电情报，划分风险等级，通过寻找外地候补供应商、寻求集团支援等方式来保证生产。
Q：您的团队管理是什么风格？面对越来越多Z世代员工，您有哪些管理技巧？为什么？
A：亲和型、民主型风格。比较关注团队能否建立情感纽带、和谐的工作氛围，并对员工表现及时给予正面反馈；同时，当员工能力强且掌握关键信息时，我愿意授权让员工决定执行层面的事情。这种风格，可能和我的性格、经历都有关系。历任上司都是日方人员，他们很专业，但对中国文化了解不够深入，团队有一定情绪压力，后来我调任过来后，通过一系列举措，让团队的EM/QM明显好转，这不仅对团队，对我也是很大激励。
Z世代员工的特点是有个性、好奇心强、成长意识强，和他们相处，一定要重视倾听，了解他们的困惑和需求，在不影响组织利益的情况下，尽量帮助他们实现自己的想法，这样才容易得到他们的理解和认可，后续沟通才能在同一个频道。
Q：作为前辈，您有哪些好的经验可以分享给年轻人？
A：用心思考、用积极心态，去专注你想要的目标且立即行动，行动的过程中用一个感恩的心去对待身边的人和事，总会得到想要的结果。
Q：作为新任担当部长，个人有哪些期待？
A：我们这几年一直在加快现地化采购步伐，通过其提升加特可广州的成本竞争力；同时考虑到原材料上涨、市场行情变化等挑战，规划采购战略，也从一年改成中长期（3-5年），进行计划和成本的前瞻管控。希望这两项大活动，以后都能变成常规工作。
采购团队会扎扎实实做事，为实现“Gobal N0.1、在中国市场具有竞争力的成本目标、L-B-B”等不懈努力，更期待带领广州采购团队更上一层楼，早日实现采购的现地主导，并快速成长为一支可以引领加特可全球的采购团队。