“造物先育人”是加特可广州一直倡导的经营理念,通过“建立人财库、明确人财分布、规划现地人财成长路径,建立健全人财开发和人财培养机制”等方式,加特可广州打造了一个高度现地化的学习型组织,培养了一支具有国际竞争力的现地人财队伍。
其中,人财培养体系是极为重要的一环。来自不同岗位的社内优秀培训导师,研发并原创优秀培训课程,导入并现代化经典课程,不仅为加特可广州输出了高价值成果,也让知识的萃取与传承加速实现。就让我们一起走近加特可广州社内优秀讲师代表,探究优秀讲师背后的故事。
“多年的工作经验让我意识到,电气领域有技术走遍天下,无技术寸步难行。” 2011年7月入职加特可广州的兰景刚,一直担任工务部技能塾的培训老师,负责公司电气方面的技能教育,培养技能人才。
“师者,传道授业解惑者也。”在人财培养的道路上,兰景刚始终以培养出更优秀的电气人财为己任,一步一个脚印地向前迈进,致力于降低公司的设备故障率,提高公司的竞争力。根据丰富的工作经验,加上自己的深入思考以及对外部优秀培训的借鉴,兰景刚自主研发出《三菱CC-C通讯》《三菱伺服》《FANUC机器人课程》等优秀课程,为加特可广州的人财育成添砖加瓦。
一项自主研发课程从开始设计、筹备到教案的撰写、课件的制作、器材的准备等,得至少半年或以上的时间。在确保理论联系实践的基础上,必须由培训老师自己填补实际操作的部分,多次验证100%没有问题后,才能对员工进行讲授。
正是秉承着“传道授业解惑”的初心,2017年兰景刚开始担任社内培训老师,并连续三年获得优秀社内讲师称号。在兰景刚看来,加特可广州的人财育成计划十分完善,主要分为社内培训和社外培训两个方面。“社内培训在我负责的领域,分为保全部门内部培训和公司级别的培训。通常部门内部培训的频率为1个月1-2次,课程设置包括电气中高级、保全中高级等;公司教育科则会组织员工参加系统的、有计划性的培训,课程包括专家初中高级等。培训的老师有来自技能塾的讲师,也有日方专家、委外机构专家等。可以说,加特可广州为员工技能的提升提供了非常优秀的平台,只要你想学习,就一定能取得进步。”
2008年入职如今担任第三生产部科长的黄智林,同样也是一位经验丰富的培训老师,也是加特可广州FY20年度优秀社内培训老师。自从2013年担任社内培训老师以来,黄智林主要负责加工领域三大部分的课程,包括《NCWI加工编程培训初级》《人机工程学》《A-TWI课程》等经典课程。这些课程从日本导入,黄智林会对它们进行导入处理与现地化的录制。“就拿《人机工程学》课程来说,需要现地化录制实操课程的部分,录制花费了半天的时间。在此之前,日本老师会对我们进行细心的培训,我也花费了一到两个月的时间来消化课程。只有自己百分百理解,才能更好地教授给学员。”
在黄智林看来,这些导入的课程对现场实操来说非常实用。学员学习以后,在现场的运用中可以提高自己对标准的认识,也可以让学员教授自己的部下,掌握相应的知识。对于公司效率的提高和安全的保证都有帮助。
从左至右分别是:孙竞、黄智林、唐振湘、兰景刚、黄坚涛、张栋;从上至下分别是:陈文军、周恒(加特可苏州出向中)
“桃李不言,下自成蹊”。多年的培训老师生涯,黄智林和兰景刚已经不记得自己培训过的具体学生人数。黄智林回忆道,自己一年会进行至少4-5次的培训,每年接受培训的学员人数大概有二三十人。兰景刚的学员人数则会更多:“一般来说每个月就有3至5天的培训,每次大概有5名学员参加,培训时长达280小时。电气课程的培训往往采取小班授课,让每一位学员都能进行实操。”
成为优秀老师的道路上也并非一帆风顺,同样需要解决许多挑战。ATWI课程导入的过程中,黄智林就遇到了一次挑战。“作为从日本导入的课程,ATWI课程本身就是讲授标准化的课程,而日本老师对我们的授课也同样高标准、严要求。到某个时间点,需要进行哪些讲解、板书、操作示范,都需要严格规定。”经过反复的练习、试讲,黄智林成功实现了课程讲授的标准化,并且得到了日本老师ATWI课程认证,完美实现标准化。
经验丰富的兰景刚也会在备课过程中遇到难题。“在研发机器人技能B的课程时,我遇到了一个问题一直搞不懂。为了研究这个问题,查阅了很多资料和书,整整想了两天才搞明白。当时我一直给自己打气:我必须把这个问题搞明白,你不讲这个问题,学员如果问了怎么办。如果一件事情,你坚持去做的话,一定会把它解决掉的。”
在黄智林和兰景刚看来,想要成为一名优秀的培训老师需要有三个基础的条件。首先,需要对自己讲授的课程有扎实的基本功与专业知识储备,对教授的课程认真负责;其次要非常热爱“老师”这项事业,耐心地解答学员提出的每个问题;第三也要善于表达,营造良好的课堂氛围。
“还记得自己第一次讲课的时候非常紧张,说话语速也很快,满脑子都想着赶快讲完。虽然自己觉得发挥得不太好,但当时的第一批学员反馈却还可以,迈出了老师生涯的第一步。”黄智林笑着回忆自己的第一次“讲台初体验”。也正是有了第一步,后面的每一次讲课都愈发自如、熟练,与学员的互动与交流也越来越自然。
兰景刚第一次站上讲台时也同样紧张。“我当时很担心学员提出的问题自己无法解答,面对下面那么多求贤若渴的眼睛,心情还是很紧张的。当时自己故作镇定,还准备了一些幽默的笑话来调解气氛。”
“问渠那得清如许,为有源头活水来。”正是因为有着完善的人财育成体系,以及无数像黄智林、兰景刚一样的培训老师,加特可广州的人财培养愈发完善,不断成长起来的人财队伍就像源头活水,为组织注入活力。
通过人财育成体系,加特可广州为员工提供了成长的平台,助力员工提升自身技能,取得突破,对公司品质保证、成本竞争、提高竞争力等有着积极的意义。