这些优秀企业案例值得研读
如何率先适应经济发展新常态、实现企业转型，成为当前大部分企业最为关心的话题。随着经济全球化不断发展，企业的“擂台”早已不是单一区域，而是全球范围。可以预见，随着未来各项改革措施逐步推出并落实，企业的转型有望进一步加速，进而与整个中国经济转型形成良性互动。
在这个科技飞速进步的时代，企业必须抓住机遇，直面挑战，及时转型，才能屹立于潮头之上。本期“有料”栏目将带领大家放眼全球优秀企业，了解他们的转型之路。
数字化转型之道，中国民族企业华为的崛起历程
制造业的竞争力越来越多地依赖于服务，以产品制造为核心的传统发展模式加快向基于产品提供综合服务的模式转变，呈现“制造业服务化”的趋势。
而中国制造目前是什么样的状态？整体来看，中国的自动化程度仍然处于较低水平，数字化转型成为每个企业的战略选择。数字化企业的关键目标就是给客户、合作伙伴、员工提供ROADS体验，这也带来了许多挑战。
华为正是抓住了这个机遇与潮流，并在其中屡次转型成功。
聚焦创新，搅动市场格局：
手机行业的变化总是迅捷而充满激情的。苹果的创新结束了诺基亚作为霸主的时代，而在智能手机百家争鸣的新阶段，不断带来新的技术突破，改变人机交互体验，带给消费者越来越多的惊喜。
华为从2009年在西班牙移动世界大会MWC展示首款安卓智能手机开始，便逐渐在智能手机领域展露出庞大研发投入下的惊人创新能力。当iPhone 5s率先使用Touch ID功能后，华为Mate7 立刻对该功能进行优化，将指纹识别和屏幕锁合为一步，提升用户体验。
同样针对手机越用越卡、耗电快等用户痛点，华为突破性地在Mate9上对安卓系统底层操刀，提出“天生快，一生快”的产品口号；2017年率先发布全球首款AI芯片，降低使用功耗达到极致省电的效果。
当相机成为消费者更加关注的手机功能后，华为从P9机型开始持续与徕卡合作，率先使用“徕卡双摄”占领创新高地。
从制造延伸至服务：
自上世纪90年代以来，服务在制造企业的价值链中变得越来越重要。华为由传统的制造、销售和服务相分离的形式，向将产品与服务打包整体提供给客户的形式转变。
1999年到2003年期间，华为与IBM公司合作进行“IT策略与规划（IT S&P）”项目，耗资数亿元，涉及价值链的各个环节，是华为有史以来影响最为广泛、深远的一次管理变革。在这次转型中，华为开始逐渐由电信设备制造商，转向电信整体解决方案提供商和服务商。
营销的全球化、地方感：
跨国公司在考虑全球营销布局时，大多会遇到同一品牌形象和本地消费者难以取得共鸣的难题。而华为采取的策略却是“为了取得消费者的信任，在各个地区进行差异化宣传，构建符合本地特点的品牌形象。”
在阿根廷、哥伦比亚，华为会通过赞助当地知名的球队和球星，率先建立起品牌知名度，逐步利用优质的产品和服务积累口碑，再宣传华为的品牌理念建立起消费者对公司的认知；在东北欧，华为以莱万多夫斯基这一当地区域的英雄人物作为情感纽带，传递出华为“积极坚韧”的价值取向，与本地消费者产生共鸣；在德国和日本，会通过大力宣传高科技、创新及可靠的质量来获得消费者的认同。
华为的华丽转型给更多企业带来成功的启示：第一，强大的核心技术基础是服务创新的首要条件。目前，华为已经是PCT国际专利申请数量第一的企业。作为高科技企业，在谋求服务创新时，专业技术的沉淀依旧是考虑的首要因素。
第二，能够承载创新改变的战略前瞻与执行力是服务创新的前提。服务创新意味着公司多个部门的剧变，其过程往往充满痛苦的割离与对前途的担忧。如果缺乏足够的组织执行力，那么提升组织执行力是服务创新必须的前置工作。
第三，完善且灵活的内部管理机制是服务创新的坚强后盾。在IBM的帮助下，华为建立了一套符合自身业务需求及企业文化的内部管理体系。
第四，全面提升客户价值能力取决于自身能力的强大。大规模的转型很难，因为所涉及的类目非常庞杂。华为屡次成功转型都做到了四点：明确宣示一套令人信服的愿景和改革内容；动员改革团队，“激发”干劲；制定以成果为重的改革目标；在心态与行为上，有显著而“持续”的改变。
美的的数字化转型之路
美的集团在过去近10年的数字化转型历程是中国制造业企业转型升级的一个典型样本，也是中国制造走向中国智造的一个缩影。美的数字化涉及到全价值链的合作伙伴、供应商、销售伙伴，都需要用数字化进行支撑，用数据驱动业务运营。
随着经济与社会的发展，中国制造的劳动力成本已经不再低廉，传统供应链和资源链很难为品牌提供有效保障，在消费升级的大背景下，消费者需要更加智能化的家电。
2020年，家电智能化已然成为趋势，而美的当前的家电形态却还未跟上脚步，销售和服务的方式也未实现转型，美的必须变革才能谋求生存与发展。
“壮士断腕”式的决心，使得美的走上了数字化转型之路。2011年下半年，美的集团董事长方洪波下定决心引导美的开始从规模向效率转型。从2011年到2016年的5年时间里，美的关停了十多个生产基地，砍掉多个利润率低的产品，员工数量从近20万缩减到10万以内。
这次转型给美的的经营业绩带来了巨大的冲击，2012年美的集团总体营收相比2011年大幅下滑了300亿元。然而在短暂的阵痛之后，美的开始逐渐收获转型升级的成果。从2013年起，美的集团的营收和利润恢复了稳定增长，并经受住了2015年家电行业整体萧条的冲击。
通过设备自动化、生产透明化、物流智能化、管理移动化、决策数据化，美的集团聚焦交付精准、效率提升、品质改善和数字化透明，并上线美云智数平台，为企业提供全价值链云服务，推动企业数字化转型。
结语：
扎实苦练真本领，多维发力促转型。越来越多的企业明显感受到转型的迫切性，纷纷通过技术研发、组织变革、资本运作等多种手段求新求变。尽管这些尝试不一定都很顺利，但却是必要且有益的积极探索。面对飞速发展的新时代，企业必须抓住机遇，面对挑战，才能永立潮头。