Q:分享下课题主要做了什么。
从实际需求出发,收集了请购部门、供应商和SS采购员的心声,针对采购流程中存在相当数量的低价值手动操作,进行电子化,消除了手动询报价、进度跟进、资料打印、手动签字承认等环节,缩短了采购Lead time,并且将SS采购员从繁琐的机械式手动操作中解放出来,便于从事更多高附加价值的工作,提升了SS采购员的QoL。
Q:为什么做该课题,有哪些亮点?
推进DX课题之初,科室通过头脑风暴,预选了FY21年六大课题,结合紧急度、重要度、难易度、效果大小、成本等综合考虑,选定了该课题。课题属于加特可内首次推进的课题,借鉴意义重大。
Q:课题取得什么成果,对业务改革/功效提升有哪些帮助?
通过电子化,削减了人员工时;同时通过跨部门协作,深入渗透和实践了T-E-A-M。
Q:回顾整个过程,有哪些经验或感想?
课题于2018年开始,2020年结束,涉及工务、采购、IT、供应商等多方人员。
从课题立项到最终实施,耗费近两年,遇到的困难点特别多,但SS成员没有放弃,始终保持必胜的信念。同时,也非常感谢给予大力支持的IT部门。接下来,我们将继续检讨电子化系统的延展性,扩充系统的功能,更深入实现电子化。
(* SS采购:service&support采购)
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